【霸图/双花/韩张/林方】霸图奶茶店（上）
七夕贺文，cp双花韩张林方。
1.
在某市有一个叫荣耀的著名奶茶连锁店。
其中，在霸图路上，有这么一家分店。
为了方便起见，咱们就叫它霸图店吧。
荣耀这个奶茶店，在当地一直以其多种选择的配料与各种茶的碰撞，还有各种不同的糖分和冰块量出名。
说白了就是一个词，复杂。
点单复杂，做奶茶的人也麻烦。
但是这都架不住一个好喝啊。
所以价格么……也就比较高。
2.
荣耀的每家分店都特别忙，霸图店也不例外。
从早上十点开门起，都可以看到霸图店门口排起的长龙。据不完全统计，最少的时候也有五六个人，最多的时候就得是五六十个人了。
这还不算快递单。
所以霸图店的店员，都恨不得自己能三头六臂多分几个身的。
3.
霸图这个分店的店长叫韩文清，通常负责哪忙帮哪。
副店长叫张新杰，通常负责做外卖单点的东西。
店员林敬言，通常负责收银。
还有一个店员张佳乐，通常做现场的奶茶。
对，去掉那些暑期工临时工什么的，霸图分店目前就只有这四个人。
这大概也是为什么这队伍一排起来就不可能消失的原因。
4.
其实吧，点单这事儿挺复杂的，选林敬言也是种种原因下的决定。
你想啊，这让韩文清收银，可能生意就不好了。
让张新杰收银，人配料加得多好啊，太屈才。
让张佳乐收银，以一些顾客的胡搅蛮缠没脑子，他可能会炸毛。
所以，还是林敬言这样温和的人比较适合收银这个工作。
虽然他也每天在炸毛边缘。
5.
说点单复杂，是真的复杂。
先要说说这家店的配料。上面是这么规定的：除了纯茶，其他的饮品加其中五种配料是免费的，此外还有几种各自有价。而纯茶类，那五种里不管加几个都是一元，其他价格不变。
再说说这家的糖度：正常（全糖），七分（多糖），五分（半糖），三分（少糖），无糖。冰块量与其类似，只要把糖字改成冰就差不多了。
每天林敬言收银，步骤基本是先问喝什么，然后配料、糖度、冰块，一单每个步骤重复询问二到三遍不等。
6.
给顾客下单，还是挺有意思的。
只是每天林敬言都会碰到这样的顾客。
“请问您要什么甜度？”
“少糖吧。”
然后林敬言点了下机器。机器显示了与少糖同理的三分。
顾客不开心了：“我说的是少糖啊。”
林敬言无语，指了指旁边的糖度牌子：“少糖就是三分。”
他每天也都会碰到搞不清配料规则的顾客。
在林敬言来霸图店之前，他也是这里的常客，喝了十几次才明白这个配料规则。
所以他相当理解，每次都会给顾客耐心解释。
但是总是有一些顾客，听了一半以后打断：“我不要了”或者“免费的都加一份”。
……好吧。被打断了话，不是一件让人高兴的事。
可是顾客是上帝。
这句话真糟心。
7.
林敬言下了单之后，打印机吐出的票一联给顾客，一联由韩文清传给张佳乐，打印出的带着单号和奶茶名的贴纸往塑料杯上一贴，也往后面传。
在特别忙的时候，林敬言就直接头也不回地喊茶名递杯子。
那样的情况下，韩文清的事就很多了。
他一边把网上订单报给张新杰，一边把现场订单报给张佳乐，自己还要把做完的奶茶往机器里塞，封口再给顾客，时不时还要打包几份给过来的外卖员。
有的时候特别忙，张佳乐会出错，比如给那些要所有免费配料的顾客少放一样。这种时候韩文清和张新杰会换一下工作，由张新杰封口顺带检查，少什么就给添一勺。
总之就是一个字，忙。
8.
与这个行业挂钩的还有一个行业，也是以忙出名，叫外卖。
有个外卖小哥和霸图店的员工混得挺熟的，几乎每天都接十来个霸图店的外卖送，名字叫方锐。
“老林，就你和他熟，我们跟他不熟。”张佳乐忙得不可开交，仍旧忍不住补充一句。
9.
方锐算是个挺看得开的外卖小哥，从没有对着霸图店店员催催催，就为了一个超时理赔。
每次在奶茶店门口等着，如果碰上其他的外卖小哥，方锐总挺让步的：“没事我不急，他们急就先做他们的单子吧。”
然后低头看一眼自己只剩十分钟的倒计时。
张新杰专门做了那么久外卖的奶茶，早就看出其中的门道来，回应道：“我按照顺序做的。”
此话一出，那几个急得要死的小哥就闭嘴了。
先来后到嘛。
当然，如果他们不闭嘴，那就是韩文清往他们面前一站，板着脸问他们：“有什么问题吗？”
10.
不过方锐是真的不着急。
每次在奶茶店门口等着，他都喜欢和店员聊聊天。
张新杰和张佳乐忙，韩文清看着就不好相处，他就一直和林敬言聊得很开心。
有的时候林敬言碰着些脑子转不过来的顾客，方锐还能帮上忙。
林敬言也挺喜欢和方锐聊聊的。平常工作单一重复，想说话但不能打断另外三个人的思路，只能忍着。
所以有方锐在，真的是挺解闷的。
有时候方锐刚来，他要送的单子已经做好了，两人只好遗憾地打个招呼互相告别，然后方锐说：“老林你等一会儿啊，我一会儿就抢你们店的单子！”
林敬言冲他挥挥手：“等你过来！”
不出半小时，方锐就会抢到下一个单子，回来重新和林敬言聊天了。
11.
说完了林敬言，让我们来说说张佳乐。
张佳乐算是整个店里最忙的一个人了。
他忙的程度取决于林敬言有多忙。
如果林敬言点单很悠闲，那张佳乐只是正常速度。
如果林敬言点单比较悠闲，那张佳乐已经有忙的趋势了。
如果林敬言点单很忙，那张佳乐基本上已经手忙脚乱炸奶茶店了。
12.
张佳乐最喜欢五种情况。
断电。
断水。
配料用完了。
收银台死机了。
有人来帮忙了。
张佳乐最讨厌一种情况。
附近哪个公司请员工喝奶茶了。
还特么来买现场。
只可惜，他喜欢的情况一年碰不到一次，他讨厌的情况每月至少一次。
13.
附近有个大公司，老板特别喜欢自己下来给员工买奶茶，据说是一种亲近下属的体现。
人老板还喜欢一个人下来买，一买就是五六十杯，然后自己多跑几趟运上去。
忘了说，这个老板叫孙哲平。
14.
孙哲平第一次下来买奶茶的时候，张佳乐也刚来霸图店没多久，刚确定负责做现场。
那次林敬言点单还挺惬意的，毕竟五十杯一样的嘛。
但是给塑料杯贴标签的时候，林敬言就有一种风雨欲来的感觉，这让他赶紧转头看了眼配料的存量。
哦，还够的。
那就只能指望张佳乐自求多福了。
15.
林敬言刚开始贴标签的时候，张佳乐还没什么感觉。
贴着贴着就感觉不对了，张佳乐手上忙着加料，嘴上问着：“老林，怎么一下这么多单子啊？”
林敬言忙着贴标签：“就一单，隔壁公司的。”
正好那个时候韩文清去进货了，张新杰手上囤了好几个外卖单，林敬言看了一眼后面排队的人数，也只能帮张佳乐做个几杯。
张佳乐重复了快五十遍加料的动作，做得快成机器了，终于把该封口的封好，装进袋子里，点了一遍数量，然后递给孙哲平：“您的奶茶好了。”
大概是终于忙完一个大单的原因吧，张佳乐递东西时神采飞扬，嘴角上扬着，整个人都是阳光的、精神的。
孙哲平当时看得出神：“啊，谢谢。”
然后全店一起的一贯回应：“谢谢光临。”
孙哲平听着这其中张佳乐充满活力的声音，突然对这人有了兴趣。
16.
后来隔壁公司每个月必有一次，老板亲自来买奶茶。
通常是一杯到五十杯不等。
现在有着向每周一次发展的趋势。
张佳乐终于被无限重复的动作折磨挂了。
“咱们谁跟我换个班吧……”下班的时候张佳乐伏在配料台边装死。
林敬言同情地看了他一眼。
张新杰也同情地看了他一眼。
韩文清也看了他一眼，说：“这样，你和新杰一个人做奶茶，一个人做茶，不管外卖还是现场。”
张佳乐回忆了一下隔壁公司一向的买法，然后充满感激地说：“能不能让我负责奶茶？”
从此之后。
隔壁公司不再买茶了，专买奶茶。
张佳乐欲哭无泪。
17.
几个月以后，孙哲平他们公司招待合作伙伴，买了一百杯。
不是外卖，不是现场，是一种自取的模式。
反正都一样，都是张佳乐在那里无限循环。
“我觉得我就是个机器人。”张佳乐一遍一遍添着料说。
孙哲平下来取奶茶的时候，张佳乐主动请缨：“看你一个人不好拿，我帮你送上去吧？”
然后在韩文清张新杰的注视下林敬言的好奇下，扛着奶茶们冲上了楼，终于逃离了机械动作。
“所以你们怎么就改喝奶茶了？”张佳乐向孙哲平问出了这个让他痛不欲生的问题。
“换个口味啊。”孙哲平还不知道发生了什么。
张佳乐泪流满面：“每次你们的单子都全是我做的啊，全是我！”